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加快數(shù)字化步伐

發(fā)展敏捷服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新，幫助您重構(gòu)服務(wù)，重新塑造企業(yè)面向未來的能力。

驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)和收益

通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)，使您可以從更佳技術(shù)的新進(jìn)展中增加收益。

為員工成功賦能

助力員工協(xié)作和能力，提高效率，并在任何情況下保持互聯(lián)互通。

關(guān)于我們

上海諦勝云計(jì)算有限公司（Dioptrax）是一家營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化咨詢和集成解決方案服務(wù)商。Dioptrax總部位于上海，可在全國(guó)范圍內(nèi)提供本地化的咨詢、實(shí)施、運(yùn)維等支持服務(wù)。 Dioptrax始終堅(jiān)持和踐行以“Digital、Optimize、Transform、Experience” 為核心，致力于通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)智能、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)獲客與贏利。

Digitize數(shù)字化

致力于通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能AI、物聯(lián)網(wǎng)IoT、移動(dòng)、社交等新技術(shù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)全數(shù)字化……

Optimize優(yōu)化

幫助品牌通過數(shù)據(jù)智能的力量來優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)，讓組織在創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字環(huán)境中蓬勃發(fā)展……

Transform轉(zhuǎn)型

通過數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)型技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)智能，打破數(shù)據(jù)孤島，將客戶、產(chǎn)品、人員和運(yùn)營(yíng)連通起來，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)……

Experience體驗(yàn)

釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值，洞悉客情并及時(shí)解決問題，個(gè)性化服務(wù)支持，打造品牌忠誠(chéng)，提高客戶體驗(yàn)和客戶滿意度……

咨詢和實(shí)施

在一個(gè)瞬息萬變的世界中，您需要一個(gè)可以幫助您適應(yīng)的工具。了解如何利用我們的服務(wù)幫助各種規(guī)模的組織充滿信心地迎接未來。

咨詢服務(wù)

您需要值得信任的合作伙伴提供建議，開展協(xié)作，以推進(jìn)客戶服務(wù)解決方案、數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的實(shí)施。

實(shí)施服務(wù)

通過綜合利用行業(yè)知識(shí)和優(yōu)良實(shí)踐，你可以加速實(shí)施、遷移和采用數(shù)字化營(yíng)銷和服務(wù)解決方案。

創(chuàng)新解決方案

尋找使用AI和其他新興技術(shù)的新方法，充分利用創(chuàng)新技術(shù)和解決方案的力量，發(fā)揮投資價(jià)值。

云服務(wù)

憑借云服務(wù)的便捷性、靈活性、敏捷性和可擴(kuò)展性，充滿信心的加速發(fā)展。

業(yè)務(wù)支持

提供售前咨詢，售中實(shí)施和售后運(yùn)維和培訓(xùn)的一站式支持服務(wù)。

成功服務(wù)

豐富的文檔資源，全面的服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)：客戶的成功，就是我們的成功

功能強(qiáng)大的單一套件Suite：為您打造更佳的客戶體驗(yàn)

Zendesk 提供易于使用且可根據(jù)您的業(yè)務(wù)擴(kuò)展的完整客戶服務(wù)解決方案。客戶服務(wù)不僅僅是為了客戶。這也關(guān)系到你的業(yè)務(wù)和你的團(tuán)隊(duì)。Zendesk不僅為您的客戶提供更好的體驗(yàn)，為您的客服減輕工作負(fù)擔(dān)，讓你的團(tuán)隊(duì)為成功做好準(zhǔn)備，還能讓你的業(yè)務(wù)保持同步。所有這一切，都在一個(gè)功能強(qiáng)大的包中：Suite。

﹥讓你的客戶感到輕松：以方便客戶的方式提供支持，這樣他們就能很容易地得到他們需要的答案。 ﹥?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的成功做好準(zhǔn)備：幫助你的客服，管理員和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)更好的完成工作。Zendesk提供了強(qiáng)大的開箱即用的工具，可以快速設(shè)置和易于使用。 ﹥保持你的業(yè)務(wù)同步：可根據(jù)您的喜好進(jìn)行定制的、開放且靈活的平臺(tái)，您可以隨著業(yè)務(wù)的變化進(jìn)行擴(kuò)展和優(yōu)化。

銷售CRM，使銷售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率、管道能見度和收入更大化

你的銷售團(tuán)隊(duì)要處理很多事情。在應(yīng)付龐大的待辦事項(xiàng)清單和管理不斷增長(zhǎng)的客戶期望之間，銷售是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的游戲。Zendesk Sell是一個(gè)易于上手的銷售工具，旨在幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高生產(chǎn)率，做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，并提供更好的客戶體驗(yàn)。

﹥將對(duì)話轉(zhuǎn)化為銷售：銷售人員可以使用集成的工具，在一個(gè)地方提供客戶帳戶的完整上下文。這能讓他們了解情況并抓住機(jī)會(huì)。 ﹥有效地管理銷售：時(shí)刻關(guān)注你的銷售渠道。讓你的團(tuán)隊(duì)很容易地專注于更高價(jià)值的線索和交易，而不用擔(dān)心令人生畏的管理任務(wù)。 ﹥只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就能達(dá)到目的：打電話、發(fā)電子郵件、安排會(huì)議、查看交易記錄都是在一個(gè)地方進(jìn)行的，而無需手工記錄。 ﹥與他人相處融洽：我們知道你使用其他工具來讓事情順利進(jìn)行。Sell提供了豐富的、開放的api，可以輕松插入到技術(shù)堆棧中。